Kontaktujte nás
Rádi odpovíme na vaše dotazy nebo vás uvítáme přímo v dílně
Kde nás najdete
Adresa dílny
Jistě – dámské oblečení
Vinohradská 142
130 00 Praha 3
Česká republika
Emailový kontakt
Obecné dotazy: [email protected]
Objednávky: [email protected]
Reklamace: [email protected]
Otevírací doba
Pondělí – Pátek: 9:00 – 17:00
Sobota: 10:00 – 14:00
Neděle: Zavřeno
Doporučujeme dopředu domluvit schůzku emailem, abychom vám mohli plně věnovat čas.
O naší dílně
Naše dílna se nachází v pražských Vinohradech, nedaleko stanice metra Jiřího z Poděbrad. Je to klidné místo, kde navrhujeme, šijeme a kontrolujeme každý kousek našeho oblečení.
Pokud máte zájem si prohlédnout výrobní proces, vyzkoušet konkrétní modely nebo si jen popovídat o možnostech výroby na míru, zastavte se. Stačí dopředu napsat nebo zavolat a domluvíme termín, kdy budeme mít pro vás čas.
V dílně máme vzorky všech aktuálních modelů a ukážeme vám také materiály, ze kterých vyrábíme. Můžete se podívat, jak pracujeme, poznat náš tým a získat lepší představu o tom, co od nás můžete očekávat.
Jak se k nám dostanete
Metrem: Stanice Jiřího z Poděbrad (linka A), odtud pěšky cca 5 minut směrem na Vinohradskou třídu.
Tramvají: Zastávka Vinohradská tržnice (linky 11, 13, 16), přímo u budovy.
Autem: Parkování možné v přilehlých ulicích (modré zóny – platba přes aplikaci), případně využijte hlídané parkoviště u Náměstí Jiřího z Poděbrad.
Firemní údaje
Název společnosti: Jistě s.r.o.
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Sídlo společnosti: Vinohradská 142, 130 00 Praha 3
Zapsána: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 123456
Časté dotazy týkající se kontaktu a objednávek
Na běžné dotazy odpovídáme do 24 hodin v pracovních dnech. V případě složitějších dotazů týkajících se výroby na míru může odpověď trvat do 48 hodin.
Preferujeme komunikaci emailem, abychom měli vše písemně zdokumentované a předešli nedorozuměním. Pokud potřebujete telefonický kontakt, napište nám a domluvíme si čas, kdy vám můžeme zavolat.
Ano, doporučujeme. Náš tým je často zaneprázdněný výrobou nebo expedicí, a pokud přijdete bez ohlášení, nemusíme vám být schopni plně věnovat. Schůzku si můžete domluvit emailem, obvykle ji zvládneme zorganizovat do několika dní.
Ano. Pokud si nejste jisti velikostí nebo vhodností konkrétního modelu, můžeme se domluvit na videohovoru, kde vám ukážeme konkrétní kus a poradíme s výběrem.
Napište nám na [email protected] s popisem problému a fotkou vady. Posoudíme situaci a navrhneme řešení – buď opravu, výměnu za nový kus, nebo vrácení peněz. Snažíme se vše vyřešit co nejrychleji, většinou do týdne.
Ano, nabízíme dárkové poukazy v libovolné hodnotě. Stačí napsat a domluvíme se na detailech. Poukaz můžete vyzvednout osobně nebo vám ho pošleme poštou.
Užitečné informace pro návštěvníky
Naše dílna se nachází v živé čtvrti plné kaváren a obchodů. Pokud přijedete dřív, než máme domluvenou schůzku, můžete si čas zpříjemnit procházkou po Vinohradech nebo posezením v některé z místních kaváren.
Budova má bezbariérový přístup přes zadní vchod – pokud potřebujete, napište nám dopředu a připravíme vše potřebné.
V dílně je prostor pro vyzkoušení oblečení a pohodlné posezení, kde můžeme v klidu probrat vaše požadavky.
Jsme tu pro vás
Máte dotaz, chcete si objednat nebo se jen informovat? Napište nám a ozveme se co nejdříve.
Napsat email