GDPR – Obecné nařízení o ochraně osobních údajů

Poslední aktualizace: 12. dubna 2026

1. Úvod

Tato stránka obsahuje informace o tom, jak společnost Jistě s.r.o. (dále jen „my" nebo „správce") postupuje při zpracování osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR").

GDPR stanovuje pravidla pro zpracování osobních údajů a chrání vaše práva jako subjektu údajů. Zavazujeme se dodržovat všechny povinnosti vyplývající z tohoto nařízení.

2. Identifikace správce

Správcem vašich osobních údajů je:

Jistě s.r.o.
IČO: 12345678
Sídlo: Vinohradská 142, 130 00 Praha 3
Email: [email protected]
Zápis: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 123456

3. Kategorie zpracovávaných údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: emailová adresa, poštovní adresa
• Obchodní údaje: informace o objednávkách, fakturační údaje
• Komunikační údaje: obsah emailové korespondence, reklamace, dotazy
• Technické údaje: IP adresa, cookies, informace o prohlížeči

4. Účely zpracování a právní základ

4.1 Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

Vaše údaje zpracováváme pro:

• Vyřízení objednávek a dodání zboží
• Komunikaci ohledně výroby a expedice produktů
• Vystavení daňových dokladů

4.2 Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

Vaše údaje zpracováváme pro:

• Vedení účetní evidence dle zákona o účetnictví
• Plnění daňových povinností
• Archivaci dokumentů v souladu s právními předpisy

4.3 Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

Vaše údaje zpracováváme pro:

• Zlepšování kvality našich služeb na základě zpětné vazby
• Ochranu našich práv a majetku
• Řešení sporů a uplatňování právních nároků
• Zajištění bezpečnosti a funkčnosti webu

4.4 Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

Se souhlasem zpracováváme údaje pro:

• Zasílání marketingové komunikace (pokud jste udělili souhlas)
• Analytické cookies (pokud jste udělili souhlas)

Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.

5. Doba uložení údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu záručních lhůt
• Údaje pro právní povinnosti: po dobu stanovenou právními předpisy (účetní doklady 10 let, daňové doklady 10 let)
• Údaje založené na souhlasu: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: dle nastavení cookies, obvykle 12 měsíců

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců:

• Přepravní společnosti pro doručení zboží
• Poskytovatelé účetních služeb
• Poskytovatelé IT služeb (hosting, email)
• Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.

7. Předávání údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud by k takovému předání mělo dojít, zajistíme odpovídající záruky dle čl. 46 GDPR (např. standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí).

8. Vaše práva jako subjektu údajů

8.1 Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a na informace o zpracování.

8.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

8.3 Právo na výmaz – „právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR)

Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, zejména pokud:

• Údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny
• Odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní základ
• Vznesete námitku proti zpracování a nepřevažují žádné oprávněné důvody
• Údaje byly zpracovány protiprávně

8.4 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich údajů, pokud:

• Popíráte přesnost údajů
• Zpracování je protiprávní, ale nechcete výmaz
• Potřebujete údaje pro právní nároky
• Vznesli jste námitku proti zpracování

8.5 Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.

8.6 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu. V takovém případě přestaneme údaje zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody.

8.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.

9. Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte:

• Emailem na adrese: [email protected]
• Poštou na adrese: Vinohradská 142, 130 00 Praha 3

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení. Ve složitých případech můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

10. Automatizované rozhodování a profilování

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo by vás obdobně významně ovlivňovalo.

11. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku, včetně:

• Šifrování přenosu dat (SSL/TLS)
• Omezení přístupu k údajům pouze oprávněným osobám
• Pravidelné aktualizace a zálohy systémů
• Proškolení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

12. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Email: [email protected]
Web: www.uoou.cz

13. Aktualizace těchto informací

Tyto informace můžeme průběžně aktualizovat v souladu se změnami v našich postupech nebo v právních požadavcích. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi.

14. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně GDPR nebo zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:

Email: [email protected]
Adresa: Vinohradská 142, 130 00 Praha 3